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Registration and orders

Registo

Para se registar, deverá utilizar a opção "Conta Pessoal", disponível no lado direito do site.

O processo de registo é bastante simples. Recolhemos apenas os elementos necessários para o podermos reconhecer, contactar e prestar-lhe um serviço personalizado.

No caso de querer registar-se pela primeira vez no site, “clique” em “Novo Utilizador” e preencha os campos com as informações lhe são solicitadas. Receberá no endereço de correio electrónico que nos facultou uma mensagem com a confirmação dos seus dados de conta.

Após o registo, pode realizar compras no site de forma mais fácil; passa também a receber a nossa Newsletter com informações sobre Campanhas, Novidades e Eventos e tem acesso, na sua Área de Utilizador, às nossas sugestões personalizadas em função do seu perfil de utilização.

O utilizador registado no site é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (endereço de correio electrónico e password) de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.

Através da opção “A Minha Conta”, poderá consultar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços, consultar as encomendas efectuadas ou alterar a sua password.

Em situações de utilização indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a FCTUC reserva-se o direito de, nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo do utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.


Encomendas

1. Navegue e escolha o(s) artigos(s) a encomendar:
Para adicionar um artigo ao carrinho de compras basta “clicar” em “adicionar ao carrinho de compras” no canto inferior direito da ficha de informações dos artigos em questão.
Para dar início ao processo de compra basta “clicar” em “encomendar” no Carrinho de Compras.
Pode consultar o seu carrinho de compras em qualquer altura. Basta para isso “clicar” no ícone que se encontra no canto superior direito da página.

2. Para prosseguir, siga os quatro passos seguintes:

1º Passo - Identificação
  • Registe os seus dados
    Apenas os utilizadores registados podem efectuar compras. Por isso, se ainda não é um utilizador registado terá que proceder ao registo, introduzindo os dados que lhe são solicitados e clicando depois em “Registar dados”. Após este procedimento receberá na sua caixa de correio electrónico uma mensagem com a sua palavra chave. Este registo apenas necessita de ser feito uma vez. Depois de ter recebido a sua palavra-chave ela servirá para todas as transacções que deseje efectuar.
  • Login
    Agora que já é um utilizador registado é necessário fazer o login, introduzindo o seu utilizador (endereço de correio electrónico) e a sua palavra-chave (que lhe foi fornecida após o registo dos seus dados).

2º Passo - Dados do envio
  • Dados da encomenda
    Após o login surge uma página onde nos deverá indicar, caso seja diferente da do seu registo, o endereço onde pretende receber a encomenda. Por defeito os campos surgem preenchidos com os dados que introduziu no seu registo, caso pretenda que este sejam diferentes, preencha-os, por favor e “clique” em “Continuar”.
  • Dados da factura
    Se pretende que a factura desta encomenda tenha dados diferentes dos do seu registo, preencha-os aqui e “clique” em “Continuar”

3º Passo - Métodos de pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis são: pagamento através de PayPal (cartão de crédito, de débito ou conta bancária) ou transferência bancária.
Deverá escolher o método de pagamento que pretende utilizar e seguir as instruções que lhe são indicadas para cada um deles.

  • Pagamento através de PayPal
    O PayPal é um sistema que permite receber e enviar dinheiro através da Internet, sendo testado e comprovado internacionalmente.
    Ao seleccionar este meio de pagamento, será direccionado para o site do PayPal, e depois seguir as instruções que lhe serão fornecidas.
    Se já é cliente PayPal pode introduzir os dados da sua conta e proceder ao pagamento.
    Se não é cliente PayPal, ser-lhe-ão solicitados os dados para o pagamento.
    Após o pagamento, será automaticamente informado por correio electrónico de como decorreu a operação. Deverá imprimir a página com os dados do pagamento para sua referência.
    O pagamento será confirmado pela FCTUC e poderá consultar esta confirmação no site.
    A encomenda será processada após a nossa confirmação de pagamento.

  • Pagamento através de transferência bancária
    Ao seleccionar este meio de pagamento, ser-lhe-ão facultados os dados bancários necessário para proceder ao pagamento, designadamente NIB, IBAN e SWIFT.
    Ao optar por este meio de pagamento, deverá enviar uma mensagem de correio electrónico para gf@uc.pt com indicação dos detalhes da transferência, montante transferido, descrição e informação pessoal e corporativa.
    A encomenda será processada após a nossa recepção do comprovativo da transferência bancária.

4º Passo - Dados da encomenda
  • Vai receber na sua caixa de correio electrónico uma mensagem com todos os dados da sua encomenda: número da encomenda; data da encomenda; dados de facturação; valor total da encomenda incluindo portes de envio; dados de entrega; método de pagamento e procedimentos inerentes a cada um deles.

3. Deverá imprimir a página com os dados da encomenda para sua referência.

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